La dématérialisation est au cœur de notre vie professionnelle mais également privée et le plus bel exemple en est la dématérialisation de la monnaie. Au départ la monnaie était fiduciaire avec de nombreux billets et pièces, ensuite est apparue la monnaie scripturale avec des moyens de paiement dématérialisés tels que les chèques, cartes, virements et maintenant, on parle de monnaie numérique, notamment via les mobiles.
Il existe bien d’autres exemples de dématérialisation réussis et utilisés au quotidien (billet de transport, la musique, bip d’autoroute, forfait de ski…). Les avantages pour les entreprises sont nombreux (gain de temps, de production, de sécurité) mais c’est un sujet en constante évolution et qu’il faut sans cesse adapter aux nouvelles réglementations (ex : facture électronique), aux nouvelles façons de travailler (télétravail) ainsi qu’aux nouvelles technologies (IA).